A Associação de Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE-MG) promove mais uma edição do seu tradicional almoço-palestra no dia 07 de outubro, das 12h às 14h, na sede da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), que fica na avenida do Contorno, 4520, bairro Funcionários, em Belo Horizonte.

Nesta edição, o palestrante será Dom Walmor Oliveira de Azevedo, Arcebispo Metropolitano de Belo Horizonte que apresentará o tema “Espiritualidade, Negócios e Trabalho”. Ele trará uma reflexão sobre questões fundamentais, como fé, liderança com propósito e responsabilidade social em um mundo de constantes desafios.

O almoço-palestra tem vagas limitadas. Para participar, é necessário confirmar presença antecipadamente. As inscrições podem ser feitas pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones (31) 3281-0710 e (31) 98988-3079. Para não associados interessados em participar do evento, a adesão é de R$ 150,00.

Sobre a ADCE-MG

A ADCE-MG é uma entidade sem fins lucrativos que congrega empresários, dirigentes, profissionais liberais e pessoas com influências na empresa, na sociedade ou na comunidade. É uma associação de formação, de mudança cultural, que auxilia na criação de base para que o associado possa vivenciar e aplicar o ensinamento social cristão no seu dia a dia, contribuindo para que a vida das pessoas seja mais digna e feliz.

Com foco na responsabilidade social, a instituição se propõe a levar, ao maior número de empresários e dirigentes mineiros, o conceito da gestão empresarial baseada no pensamento social cristão, incluindo tópicos como ética, solidariedade, justiça, verdade e bem comum.

Os objetivos principais da associação são: aplicar ferramentas de diagnóstico e controle de práticas da Responsabilidade Social Empresarial (RSE); permitir troca de informações e boas práticas; formar rede de empresários imbuídos nos valores da Doutrina Social Cristã e permitir maior inclusão social, por meio das práticas da RSE.

A capital das cervejarias artesanais se prepara para receber a Oktoberfest Beagá no dia 12 de outubro com mais de 25 mil litros de chope espalhados em 150 torneiras e trinta rótulos diferenciados. O evento se consolidou e já faz parte do calendário de projetos turísticos e gastronômicos da cidade, fomentado pelo mercado pujante de artesanais em Minas, que cresce a cada ano, com cervejas premiadas mundialmente. Então é hora de mostrar a força deste segmento e comemorar. O Oktoberfest Beagá tem cota de ingressos gratuitos e  promoções já disponíveis no link do Sympla.

Entre as cervejarias participantes, o destaque é para a tradição da Krug Bier, com seus 27 anos de mercado, inclusive com um rotulo sazonal em homenagem à festa, e o Albano’s, outro ícone de BH. A Läut, também premiadíssima marca mineira, participa da festa. De Nova Lima, consolidado polo cervejeiro, vem a Küd com cervejas marcantes e especiais, a Verace e a Slod, ambas com diversos rótulos premiados, e estilos de cerveja que vão agregar experiências ao público. Pra fechar, a Stadt Jever, marca que faz parte da história da capital mineira confirmou presença e a Hofbräuhaus BH, cervejaria legitimamente alemã, única unidade na América Latina, que não poderia ficar de fora desta celebração. Haverá praça de alimentação com comidas típicas da Alemanha, como salsichas e joelho de porco, além de outras opções.

É uma festa que foi adotada pelo Brasil, e comemorada geralmente no mês de outubro. E esse ano a Oktoberfest Beagá promete muitas emoções, com show do Biquini, na atração principal e shows com Foo Fighters Cover, Velotrol, Harley Queen, Lurex e apresentação da Comunidade Alemã, com danças típicas para o público.

A Oktoberfest é uma festa cervejeira, original de Munique na Alemanha. Foi criado pelo rei bávaro Luís I para celebrar o seu casamento em 1810.

Serviço:

Oktoberfest Beagá

Data: 12 de outubro

Hora: a partir de 12h

Onde: Expominas

Informações: (31) 99079-3549

Instagram: @oktoberfestbeaga

Link de compra: https://oktoberfestbeaga.com.br

De acordo com um estudo recente da Bain & Company, empresa de consultoria de gestão, clientes fiéis contribuem com até 67% a mais para o faturamento das organizações. Esse dado evidencia uma mudança significativa no comportamento do mercado, em que a fidelização de clientes se tornou tão ou mais importante que a conquista de novos clientes. No cenário atual, os consumidores estão cada vez mais exigentes e buscam não apenas um produto ou serviço, mas uma experiência de compra satisfatória, o que impulsiona o conceito de customer experience, a experiência do cliente.

A diretora da Agência Uaauge, empresa especializada em marketing, Camila Nogueira, explica que o estudo da Bain & Company é um reflexo claro de que as empresas que não investem na fidelização estão perdendo uma oportunidade valiosa de crescimento. “Esse número é uma realidade. Empreendedores precisam priorizar ações que cultivem a lealdade de seus clientes. Criar uma experiência de compra/prestação de serviço personalizada é fundamental para garantir a retenção e o sucesso a longo prazo”, afirma.

A customer experience envolve todos os tipos de interações que o consumidor tem com a marca, durante e após o seu contato, como explica a especialista. “A customer experience é a soma de todas as interações que o cliente tem com a marca, desde o primeiro contato até o pós-venda. É a ação da empresa de criar uma jornada agradável, bem alinhada e fluida, garantindo que o consumidor sinta-se valorizado em cada etapa, o que resulta em maior fidelização e aumenta significativamente as indicações”, ressalta.

Para ajudar os empreendedores a melhorar a experiência do cliente, Camila Nogueira compartilha cinco dicas que podem ser adotadas para a fidelização e fortalecimento da relação com o público:

Analise seu cliente e o coloque no centro de suas estratégias: entenda quem ele é e crie ações voltadas especificamente para o seu perfil. Alinhar suas estratégias às necessidades reais do consumidor ajuda a construir uma conexão mais forte e duradoura.

Personalize seu atendimento: utilize dados, e neste caso a tecnologia é uma excelente aliada, para personalizar a comunicação e o atendimento. Isso pode incluir sugestões de produtos baseadas em compras anteriores ou promoções direcionadas de acordo com o comportamento do cliente.

Conte com a IA para facilitar o atendimento: ferramentas de inteligência artificial, como WhatsApp Business e sistemas automatizados, podem melhorar a eficiência do atendimento, resolvendo problemas de forma rápida e precisa, sem deixar de lado a qualidade.

Crie uma experiência personalizada: adapte-se às preferências do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Um atendimento único faz com que o consumidor se sinta valorizado e tenha o desejo de retornar para comprar.

Invista em segurança digital: com a crescente preocupação com privacidade e segurança de dados, garantir que seus clientes se sintam seguros ao realizar transferências de dinheiro, PIX e compras no cartão é um fator essencial para a fidelização. Invista em sistemas que protejam as informações dos usuários.

A Cangaral Produções, conhecida pelos sucessos no teatro com as peças “Acredite, um Espírito Baixou em Mim” e “Maio Antes que Você me Esqueça”, tem novidades para o público com uma produção audiovisual que tem estreia marcada para 2025, no streaming. Escrita por Sílvio Cerceau e com direção de Márcio Trigo, o seriado é uma produção 100% mineira, que retratará histórias de oito mulheres que vivem no interior do estado e enfrentam questões sociais diversas, como a violência contra a mulher, traição conjugal, transfobia e feminicídio.

Embora busque jogar luz em temas delicados e presentes na realidade das mulheres brasileiras, a produção também é uma homenagem à mineiridade. Além de ter como protagonistas mulheres de Minas Gerais, a obra pretende retratar o cotidiano das cidades do interior em cada um dos seus oito episódios, sendo cada um gravado em uma cidade diferente. No elenco estão algumas figuras conhecidas do público mineiro, como a atriz e radialista Kayete. Os fundadores da Cangaral, Maurício Canguçu e Ilvio Amaral também estarão no seriado e compartilham a animação para o projeto. “Tem sido muito bonito viver essa atmosfera que celebra a nossa cultura e os nossos artistas. O apoio das prefeituras, da população. Toda equipe está empolgada e com brilhos nos olhos”, conta Amaral.

A representatividade mineira também está presente por trás das câmeras. “É uma produção que fala também sobre Minas, com uma equipe majoritariamente mineira. É mais uma oportunidade de mostrar ao mercado o que temos feito por aqui. Mais uma vez mostramos que Minas Gerais, além de ser uma referência para a história do país, também pode produzir uma boa dramaturgia”, compartilha Sílvio Cerceau, autor do seriado.

Atualmente, a obra se encontra em pré-produção, com a equipe realizando visitas técnicas nas cidades que serão locação para essa primeira temporada, chamada “As Interioranas”. No roteiro de gravação estão as cidades de Igaratinga, Felisburgo, Rubim, Capelinha, São Gonçalo do Pará, Pitangui, Jequitinhonha e Maravilhas. Para esta primeira fase, o autor Sílvio Cerceau aponta inspirações em clássicas séries da TV brasileira como “As Cariocas” e “As Brasileiras”, criadas por Daniel Filho. Gilberto Braga, celebrado autor de novelas, também é uma referência que o público facilmente poderá reconhecer. Com  características de  uma boa dramaturgia, ‘As Mineiras, Uai’ também vai agradar aos fãs de Nelson Rodrigues, Sidney Sheldon e Pedro Almodóvar.

“Não tem como não se cativar por esses personagens e essas histórias. Além do fato de cada episódio ser diferente do outro, sem uma ligação linear, são situações reais, mulheres reais. Todo mundo conhece uma vendedora boa de lábia, tem carinho por uma costureira, conhece uma romântica incurável ou já ouviu histórias de uma mulher traída. Tudo isso vai estar nesse seriado”, conta o diretor Márcio Trigo. Além da temporada “As Interioranas”, As Mineiras, Uai terá outras três sequências: “As Belorizontinas”, “Causos Mineiros” e “Músicas de Minas”. O projeto conta com o apoio da Lei Paulo Gustavo do Estado de Minas Gerais.