Festival de Inverno agita a gastronomia de Contagem

Icaro Ambrosio
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Festival de Inverno agita a gastronomia de Contagem

Evento cultural será na Praça da Jabuticaba de sexta (20/6) a domingo (22/6), com entrada gratuita.

Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), se prepara para a chegada oficial da estação mais fria do ano com a 1ª edição do Festival Gastronômico de Inverno. O evento acontece na Praça da Jabuticaba, no bairro Nossa Senhora do Carmo, neste fim de semana, de sexta-feira (20/6) a domingo (22/6), com entrada gratuita.

O evento reúne atividades, shows e gastronomia. Bandas mineiras como Putz Grila, Sou Mine, Super Crash, Juninho Stevan e Transbordando Love vão subir ao palco para animar o público. Já na praça de alimentação, dezenas de barraquinhas vão reunir uma extensa variedade de lanches, queijos, vinhos, caldos quentes, canjica, mingau de milho, pamonha, pastéis, doces, além de área de serviço de bar com a venda de chopp, cerveja e água. O evento também reunirá expositores de artesanato com itens para aquecer nos dias frios ou para decorar o lar.

Para as famílias, o festival incluirá uma área kids, garantindo que as crianças também tenham opções de entretenimento durante o fim de semana. O festival acontece na sexta-feira (20/06), das 17h às 22h, no sábado (21/06), das 12h às 22h, e termina no domingo (22/06), das 10h às 20h.

“É um festival que busca proporcionar um fim de semana completo com opções de lazer e gastronomia para os moradores de Contagem e de nossa região, celebrando a chegada do inverno em um espaço público de fácil acesso, promovendo a cultura local e o encontro da comunidade. Todos estão convidados para se divertir em nosso evento”, convida a idealizadora do Festival Gastronômico de Contagem, Raquel Bicalho.

Serviço ________________
Evento: 1º Festival Gastronômico de Inverno de Contagem
Local: Praça da Jabuticaba, bairro Nossa Senhora do Carmo, Contagem
Datas e Horários: Sexta-feira (20/06): 17h às 22h / Sábado (21/06): 12h às 22h / Domingo (22/06): 10h às 20h
Entrada: Gratuita

Mais de 4,5 mi terão energia gratuita em Minas Gerais

Icaro Ambrosio
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Mais de 4,5 mi terão energia gratuita em Minas Gerais

Mais de 4,58 milhões de cidadãos mineiros, o equivalente a 21,5% da população do estado, podem se beneficiar pelas novas regras da Tarifa Social de Energia Elétrica, a partir de 5 de julho.

Conforme determina a Medida Provisória nº 1.300/2025, assinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva em 20 de maio, as famílias com direito ao benefício, que consumirem até 80 quilowatts-hora (kWh) mensais, terão gratuidade na tarifa de energia elétrica. Aqueles que ultrapassarem esse consumo pagarão apenas a diferença.

Em Minas Gerais, 1,31 milhão de unidades consumidoras se enquadram no novo benefício, o que representa 23% do total de famílias com potencial de serem beneficiadas na região Sudeste.

 

NACIONAL – Em todo o Brasil, 17,39 milhões de famílias têm direito à nova Tarifa Social de Energia Elétrica. São mais de 60 milhões de pessoas beneficiadas pela reestruturação do setor elétrico com foco na promoção da justiça tarifária.

REGIÕES – A região Nordeste é a que tem o maior número de unidades consumidoras beneficiadas pela nova Tarifa Social. São 7,75 milhões de famílias, o equivalente a 27,1 milhões de pessoas. Em seguida aparece a região Sudeste, com 5,69 milhões de famílias, ou 19,9 milhões de pessoas; seguida pela Norte (1,65 milhão de famílias, ou 5,78 milhões de pessoas); a Sul (1,26 milhão, ou 4,42 milhões de pessoas); e a Centro-Oeste (1,03 milhão, ou 3,61 milhões de pessoas).

ESTADOS – São Paulo é a unidade da Federação com o maior número de famílias que terão desconto de 100% para o consumo de até 80 kWh mensais: 2,41 milhões, o equivalente a 8,43 milhões de pessoas. Na sequência das UFs com maior número de beneficiários estão Bahia (1,76 milhão de famílias, ou 6,18 milhões de pessoas); Rio de Janeiro (1,68 milhão de famílias, ou 5,88 milhões de pessoas); e Ceará (1,54 milhão de famílias, ou 5,42 milhões de pessoas).

REQUISITOS – Para ter direito ao benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica, deve ser satisfeito um dos seguintes requisitos:

Família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário-mínimo; ou
Idosos com 65 anos ou mais ou pessoas com deficiência, que recebam o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), nos termos dos arts. 20 e 21 da Lei nº 8.742, de 7 de dezembro de 1993; ou
Família inscrita no CadÚnico com renda mensal de até três salários-mínimos, que tenha portador de doença ou deficiência (física, motora, auditiva, visual, intelectual e múltipla) cujo tratamento, procedimento médico ou terapêutico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica.

COMO SOLICITAR – A Tarifa Social é concedida automaticamente para as famílias que têm direito. Para receber, basta que a pessoa responsável pelo contrato de fornecimento de energia elétrica (a que tem o nome na fatura) esteja entre os beneficiados pelos programas de governo descritos acima. Não é necessário solicitar à distribuidora.

Bem-posicionadas on-line nas Redes

Luiz Borja
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Bem-posicionadas on-line nas Redes

Especialista dá dicas de como empresas podem conseguir ter mais visibilidade na internet, boas avaliações em plataformas e credibilidade.

Estudos mostram que a maioria dos consumidores leem avaliações antes de tomar decisões de compra ou de visita ao estabelecimento. Isto vem há tempos e continua. Uma das últimas pesquisas feita pelo Reclame Aqui com 3,3 mil entrevistados aponta que 8 em cada 10 brasileiros pesquisam informações on-line antes de adquirir um produto ou serviço. Já o número de pessoas que levam em conta a opinião de terceiros ao fazer alguma compra é de 53%. “Em um cenário onde a confiança é o ativo mais valioso, avaliações públicas em plataformas como o Google Meu Negócio, TripAdvisor, Facebook e outros canais se tornaram determinantes para o sucesso de empresas”, diz Helton Sforzin, especialista em marketing, empresário, consultor e palestrante.

O especialista afirma que as avaliações no Google Meu Negócio (GMN) são um dos fatores mais relevantes para o posicionamento orgânico local de uma empresa na internet. “Elas funcionam como provas sociais, validando a qualidade dos serviços ou produtos oferecidos por um negócio.” O que as empresas podem fazer para se destacar? Helton Sforzin responde que é necessário adotar uma estratégia de SEO (Search Engine Optimization – conjunto de técnicas usadas para otimizar sites e melhorar posicionamento de busca no Google) local integrada e contínua.

O que inclui, segundo ele, otimizar o perfil no Google Meu Negócio; utilizar palavras-chave em postagens, títulos e descrições; obter avaliações frequentes e genuínas; criar conteúdo atuais e úteis; conquistar backlinks (links de outros sites que apontam para o da empresa). “O posicionamento orgânico é construído com consistência, técnica e foco na intenção de busca do usuário.”

Helton Sforzin, explica que incentivar avaliações no Google Maps requer uma abordagem ética, constante e estratégica. “Jamais compre ou incentive opiniões falsas. O Google pode penalizar a empresa, além de prejudicar a credibilidade”, diz ele, autor do livro “Caixa Preta do SEO”. Acrescenta que as avaliações devem ser incorporadas em diversas frentes de marketing, como prints ou citações em postagens nas redes sociais; depoimentos no site institucional; materiais de campanha, como e-books, vídeos, anúncios e catálogos; stories e reels; campanhas de remarketing.

“Ou seja: avaliações são um dos ativos mais poderosos de um negócio – e custam pouco ou nada. Basta saber usá-las estrategicamente”, relata o especialista. Como lidar com as opiniões negativas? Ele afirma que bem gerenciadas estas avaliações podem fortalecer a imagem da empresa. “A chave está em responder de forma profissional, empática e transparente. Eis algumas recomendações: jamais ignore críticas; evite respostas automáticas; peça desculpas quando necessário e ofereça meios de resolver o problema; nunca confronte o cliente publicamente; use o feedback.”

Críticas fazem parte do crescimento de qualquer negócio, segundo Helton Sforzin, e saber lidar com elas é uma demonstração de profissionalismo e credibilidade.

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LinkedIn do Helton Sforzin
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À procura de autenticidade no mundo digital

Luiz Borja
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À procura de autenticidade no mundo digital

Escritor diz que a IA, combinada com algoritmos, transformou e internet em vitrine infinita e defende conteúdos feitos por pessoas para pessoas

Cada dia mais a inteligência artificial se espalha, firma-se entre nós. Está em apresentadores fictícios, a Marisa de Maiô, em tantos outros personagens, em imagens e vídeos criados. Ajuda em pesquisas, faz textos, currículos, decifra dados… “Estamos em um ponto de atenção. Nunca foi tão fácil produzir conteúdo, mas também nunca foi tão difícil gerar confiança. A inteligência artificial, combinada com algoritmos de atenção, transformou a internet em uma vitrine infinita”, diz o empresário, publicitário, designer e editor Luiz Borja, autor do livro “Marketing Orgânico – Essencial e Prático”.

Por tudo isso, segundo ele, os criadores de conteúdo, as marcas precisam ser mais responsáveis ainda. Investirem em assuntos que eduquem, conectem e inspirem. “O marketing digital não pode ser só um jogo de cliques: necessita ser uma ferramenta de transformação”, afirma. Luiz Borja vê, neste mundo digital que passa por transição profunda, uma tendência por busca de mais autenticidade e relações duradoras com seus públicos.

“A saturação de anúncios e o excesso de conteúdo artificial exigem uma comunicação mais humana e estratégica. O marketing orgânico, por exemplo, tende a se consolidar como alternativa sustentável para quem busca relevância sem depender de grandes orçamentos”, explica o empresário. Ele não acredita que as interações humanas vão ser reduzidas, mas que estão sendo mediadas por filtros automatizados com cada vez mais força.

Luiz Borja avalia que a inteligência artificial facilita a comunicação e, ao mesmo tempo, cria bolhas, repete padrões, reduz a espontaneidade. “Se não houver um equilíbrio, corremos o risco de ter uma internet ‘viva’ só na aparência – programada para parecer humana. A resposta está na curadoria: valorizar o conteúdo autêntico, feito por pessoas para pessoas.” Ele defende que a força do digital está na construção de conexões reais, humanas e autênticas neste mundo cada vez mais rodeado por conteúdos gerados por IA, interações automatizadas e perfis artificiais.

“Se deixarmos que os algoritmos dominem completamente a narrativa, sem curadoria humana, sem intenção verdadeira, corremos o risco de manter uma internet que ainda funciona tecnicamente — mas que perdeu sua alma”, diz o empresário. Ele acredita que o mundo digital pode se tornar irrelevante como espaço de diálogo se deixarmos a autenticidade ser substituída pela performance. “A boa notícia é que ainda podemos reverter isso – com estratégias conscientes, conteúdo orgânico e marcas que escolham a verdade como valor principal.”

O empresário e escritor afirma que o mundo precisa viver de forma mais equilibrada com o digital. “A ideia, como defendo no livro, não é fugir da internet, mas usá-la com propósito. Se um dia ela deixasse de existir, a humanidade continuaria — mas precisaríamos reaprender a criar, comunicar e conviver de outras formas”, argumenta Luiz Borja.

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Cerveja artesanal, boa música e gastronomia: Monka Cervejaria

Icaro Ambrosio
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Cerveja artesanal, boa música e gastronomia: Monka Cervejaria

A Monka Cervejaria, no bairro Olhos D’Água, em Belo Horizonte, promove uma semana repleta de experiências que combinam música ao vivo, gastronomia de qualidade e cerveja artesanal fresca, servida diretamente dos tanques da casa.

O espaço, que já se consolidou como referência em cultura, lazer e cervejas artesanais na capital mineira, preparou uma programação que promete agradar a todos os públicos. Além dos shows, o domingo contará com uma parrilla ao vivo, reforçando a proposta da Monka de oferecer experiências completas e saborosas.

Com 12 torneiras de cervejas produzidas no próprio local, o ambiente oferece rótulos que harmonizam perfeitamente com o cardápio exclusivo e com as apresentações musicais, que vão do folk ao pop, passando pelo rock e pela música brasileira.

Programação musical
Quinta-feira, 19 de junho – 14h
Nágila Nagem – A Voz Feminina do Rock em BH
Com uma trajetória consolidada no cenário musical, Nágila traz um show com clássicos do rock e do pop rock, nacionais e internacionais. Com sua voz potente e cheia de personalidade, ela cria uma conexão única com o público.

Sexta-feira, 20 de junho – 20h30
Rockestrela – A banda promete embalar a noite com grandes sucessos do rock nacional e internacional dos anos 80.

Sábado, 21 de junho
14h – Bruma Acústico – O duo apresenta um repertório que mistura clássicos da música brasileira e internacional, além de músicas autorais, em clima intimista.

21h – Banda Folk – A noite segue com muito rock e pop, garantindo animação e hits que não deixam ninguém parado.

Domingo, 22 de junho – 14h
Gabi Mello – A cantora leva ao palco releituras que passeiam por gêneros como pop, R&B, soul, jazz e blues, com muita personalidade e talento.

Monka Cervejaria
Rua Nossa Senhora de Lourdes, 111 – Bairro Olhos D’Água – Belo Horizonte
Data: 19 a 22 de junho
Couvert: R$ 20 (tarde) | R$ 30 (noite)
Informações e reservas: (31) 99747-4050 (WhatsApp)
Instagram: @monkacervejaria

Cervejaria Monka terá festa com música e boa comida

Icaro Ambrosio
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Cervejaria Monka terá festa com música e boa comida

O Underground Black Pub, tradicional reduto do rock em Belo Horizonte, prepara uma noite especial na quarta-feira, 18 de junho, véspera de feriado. A casa recebe a Trinka do Rock, evento que reúne três bandas que prometem embalar o público com grandes clássicos do rock nacional e internacional: Lurex – Queen Tribute, Putz Grilla e Chevette Hatch.

A programação começa às 20h30, e quem chegar até 21h30 garante entrada promocional por apenas R$ 10. Após esse horário, os ingressos custam R$ 20.

No palco, a noite começa em grande estilo com a Putz Grilla, levando o público a uma viagem pelos clássicos do pop rock nacional dos anos 80 e 90. No repertório, não faltam hits de Legião Urbana, Titãs, Cazuza, Paralamas do Sucesso, Lulu Santos, Barão Vermelho, Ultraje a Rigor, entre outros. A banda é formada por Lu França (teclado), Marcelo Velloso (baixo), Tiago Fonseca (guitarra), Thiago Peixoto (bateria) e André Alvarenga (vocal).

Na sequência, quem assume o comando é a Lurex – Queen Tribute, que presta homenagem a uma das maiores bandas de todos os tempos. Formada pelos irmãos Reinaldo Amand (vocal) e Renato Machadinho (bateria), além de Fran (baixo) e Fil Ferrer (guitarra), a banda revisita sucessos como “Don’t Stop Me Now”, “Bohemian Rhapsody”, “We Will Rock You”, “Love of My Life” e “I Want to Break Free”, entre outros.

Encerrando a noite, a irreverente e divertida Chevette Hatch sobe ao palco com um show vibrante, que mistura sucessos do pop e rock nacional e internacional. O setlist inclui de Legião Urbana, Blitz, Skank, Jota Quest e Raimundos a clássicos de Guns N’ Roses, Queen, Bon Jovi e Pink Floyd, além de surpresas que resgatam músicas inesquecíveis dos anos 80 e 90. A banda é formada por Mamélia (vocal), Mário Mello (vocal), Júlio Kappa (guitarra), Marcelo Lima (teclado), Danilo Temponi (bateria) e Dinho BX (baixo).

TRINKA DO ROCK
18 de junho (quarta-feira, véspera de feriado) – a partir de 20h30
Underground Black Pub – Av. Itaú, 540 – Dom Cabral – Belo Horizonte/MG
Ingressos:
• R$ 10 até 21h30
• R$ 20 após 21h30
Siga: @undergroundblackpub

Trinka do Rock anima o Underground Black Pub no feriado

Icaro Ambrosio
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Trinka do Rock anima o Underground Black Pub no feriado

O dado significativo é da pesquisa nacional realizada pelo Instituto Datafolha, em abril de 2025. O estudo ainda aponta que ser vítima de sequestro é sempre um motivo de preocupação de 23% das pessoas, com 16 anos ou mais
Imagine a cena: o motorista para o carro diante de um semáforo amarelo piscando — sinal de atenção. Ele cumpre sua obrigação como cidadão, respeitando as leis de trânsito. Mas, naquele instante, não é a multa que o preocupa. É o medo. Cercado por dezenas de veículos, ele se sente vulnerável, tenso, imaginando o pior.

Os pensamentos se atropelam: “Se eu for assaltado, entrego o carro — minha vida vem primeiro”; “E depois? Vai ser uma dor de cabeça acionar o seguro, negociar um carro novo…”; “Será que o valor do seguro cobre mesmo um veículo zero?”; “Não tem nenhum policial por perto… quem poderia me ajudar agora, com esse medo tomando conta de mim aqui dentro sozinho?”

Essa é a realidade silenciosa de muitos motoristas nas grandes cidades brasileiras: o trânsito que deveria ser apenas um desafio de mobilidade se transforma, também, em um espaço de insegurança. Realidade refletida nos dados levantados pela pesquisa nacional do Instituto Datafolha 2025, realizada de 1º a 3 de abril de 2025, com 3.054 entrevistados em todo o Brasil, distribuídos em 172 municípios. A margem de erro máxima para o total da amostra é de 2 pontos percentuais, para mais ou menos, dentro do nível de confiança de 95%.

Atenção aos números
Quatro em cada dez (39%) brasileiros têm muito medo de serem assaltados quando param com o carro no semáforo, 30% declaram ter um pouco de medo, 28% não têm medo e, 4% não costumam estar nessa situação.

O índice de muito medo se destaca entre as mulheres (46%, ante 31% entre os homens), entre os que têm 60 anos ou mais (49%, ante 24% entre os que têm 16 a 24 anos), entre os que possuem menor escolaridade (48%), entre os que têm renda familiar de até 2 salários mínimos (45%, ante 29% entre os que têm renda familiar mensal de mais de 10 salários mínimos), entre os que residem em regiões metropolitanas (47%, ante 34% entre os moradores do interior), e entre os moradores da região Nordeste (46%, ante 24% entre os moradores da região Sul). Enfim, independentemente de recortes de categorias, o que fica evidente é o medo instalado dentro do carro.

Vítima de sequestro
O estudo também revela que ser vítima de sequestro é sempre um motivo de preocupação de 23% dos brasileiros, para 3%, é frequente, para 13%, às vezes, para 16%, raramente, 44% nunca têm essa preocupação, e 1% não quiseram opinar. Se destacam entre os que sempre possuem a preocupação de ser vítima de sequestro: as mulheres (29%, ante 16% entre os homens), os mais velhos (30%), os menos escolarizados (30%), e entre quem tem renda familiar de até 2 salários mínimos (28%, ante 13% entre os que têm renda familiar mensal de mais de 10 salários mínimos).

Criminalidade em alta
A pesquisa mostra que 58% dos brasileiros, com 16 anos ou mais, avaliam que a criminalidade em sua cidade aumentou nos últimos doze meses. Já, 25% consideram que a criminalidade não mudou, 15% que diminuiu, e 2% não opinaram. A percepção de que a criminalidade em sua cidade aumentou é maior entre as mulheres do que os homens (62%, ante 52%), entre os moradores da região Sudeste (64%), entre os que moram no Estado de São Paulo (64%), entre os que residem em regiões metropolitanas (66%, ante 51% entre os que moram em cidade do interior).

Questionados sobre a percepção da criminalidade em seu bairro, 41% avaliam que aumentou nos últimos doze meses, para 38%, não houve mudanças, para 19%, diminuiu e 2% não opinaram. A percepção do aumento da criminalidade no bairro de moradia é maior entre os moradores da região Sudeste (46%), entre os moradores do Estado de São Paulo (46%), entre os que residem nas regiões metropolitanas (52%).

Projeto de orquestras encerra com shows gratuitos em BH

Icaro Ambrosio
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Projeto de orquestras encerra com shows gratuitos em BH

O encerramento do Projeto SOU (Sistema de Orquestras Urbanas) será realizado no dia 27 de junho, sexta-feira, das 12h às 16h, na Avenida Arthur Bernardes, nº 1337, no bairro Santa Lúcia, em Belo Horizonte (MG). O evento marca o fechamento de um ciclo de formação artística e cultural, que, ao longo de 2024, capacitou 120 crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social por meio de oficinas de violão, teclado, canto e bateria.

A iniciativa terá apoio da Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG), como parte da Ação Cívico-Social (ACISO) que integra as comemorações dos 250 anos da PMMG e dos 32 anos de criação do 22º Batalhão. Com isso, a proposta consolida uma tarde de integração intercomunitária na qual o público terá acesso a uma programação de cultura e lazer em um ambiente seguro, acolhedor e educativo.

Com o tema “Sustentabilidade”, a ACISO deste ano reforça o compromisso da PMMG com a preservação ambiental, prevenção criminal e com a formação cidadã. A expectativa é receber cerca de mil crianças, com idades entre sete e doze anos, oriundas de escolas públicas, projetos sociais e associações comunitárias dos territórios atendidos pelo 22º BPM.

A programação contará com uma mostra de oficinas, na qual 120 crianças irão se apresentar ao público, compartilhando o aprendizado e o desenvolvimento conquistados ao longo do projeto. “Será um momento de celebração da arte como ferramenta de transformação social e inclusão”, celebra Caio Johnny, diretor do Projeto SOU.

Além das apresentações culturais do Projeto SOU e da orquestra da PMMG, o público terá acesso às oficinas interativas de saúde bucal, preservação do patrimônio público, atividades lúdicas de esportes e um parque de infláveis.

Sobre o Projeto SOU

O Projeto SOU promove ações de formação cultural e musical voltadas para crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social. A proposta se consolidou na Vila Nossa Senhora do Rosário de Pompéia, utilizando uma metodologia colaborativa entre alunos e professores formados por programas culturais do Grupo de Formação Cultural e Socialização (FoCuS), integrando seis comunidades periféricas em uma rotina que une arte, educação e cidadania para fortalecer vínculos comunitários e oferecer novas perspectivas de futuro.

“Encerrar o projeto com um evento dessa dimensão, reunindo as crianças, suas famílias e a comunidade, reforça o quanto a cultura, a educação e as ações de cidadania são fundamentais na construção de uma sociedade mais justa e inclusiva”, destaca Caio Johnny.

O Projeto Sistema de Orquestras Urbanas é patrocinado pela Tambasa Atacadistas e realizado pela BS Produções Artísticas por meio da Lei Federal de Incentivo à Cultura.

Serviço – Evento de encerramento do Projeto SOU

Data: 27 de junho de 2025 (sexta-feira)
Horário: 12h às 16h
Local: Avenida Arthur Bernardes, nº 1337, bairro Santa Lúcia – Belo Horizonte (MG)

Clientes ou qualidade? O dilema do varejo em crescimento

Icaro Ambrosio
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Clientes ou qualidade? O dilema do varejo em crescimento

por *Maurício Galhardo, sócio na F360

Você sabia que, ao consultar o dicionário, os termos “cliente” e “consumidor” não aparecem como sinônimos? Embora a relação realmente seja próxima, existem diferenças. Enquanto um consumidor é quem utiliza ou compra um produto ou serviço, o cliente é um comprador que estabelece uma relação duradoura e, frequentemente, fiel com a empresa.

Ao contrário do senso comum, quantidade nem sempre é sinônimo de resultado no varejo. A afirmação “quem tem mais clientes vende mais” pode soar lógica, mas precisa ser analisada com mais profundidade. Afinal, o que significa, de fato, “ter um cliente”? Essa distinção muda completamente o jogo, transformando a forma como as empresas estruturam suas estratégias comerciais.

Na prática, atrair um grande número de consumidores não garante fidelização, nem recorrência de vendas. Em tempos de transformação digital e mudança nos hábitos de consumo, a lógica da quantidade cede espaço à lógica do relacionamento. O foco não pode ser apenas em vender mais, mas em vender melhor, criando vínculos duradouros.

O diferencial competitivo hoje não está apenas no mix de produtos, mas na capacidade da empresa em construir valor na jornada do cliente — do primeiro clique ao pós-venda. O varejo que prospera hoje é aquele que coloca o consumidor no centro das decisões, oferecendo experiências personalizadas e atendimento qualificado.

Estudos comprovam que fidelizar é mais lucrativo do que conquistar. De acordo com a consultoria Bain & Company, uma expansão de apenas 5% nas ações de retenção pode gerar um aumento de até 95% no lucro de uma corporação. Além disso, clientes fiéis contribuem, em média, 67% a mais para o faturamento das empresas, quando comparados a novos consumidores.

Foco na fidelização

Neste cenário, programas de fidelidade ganham protagonismo. Segundo a ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), somente no segundo trimestre de 2023, o setor de fidelização movimentou cerca de R$ 4,9 bilhões. Um sinal claro de que as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de investir em relacionamentos duradouros.

As redes sociais reforçaram esse novo paradigma. Indo além do que uma mera vitrine, elas se tornaram um canal direto de diálogo, onde o cliente moderno tem a chance de interagir, opinar e, o mais importante, ser ouvido. Esse esforço por parte das empresas se intensificou durante a pandemia, quando o digital virou o principal, e naquele momento praticamente o único, meio de conexão com o mundo exterior, inclusive marcas.

O desafio agora passou a ser integrar esse novo perfil de cliente à sua estratégia. Isso significa promover valores como responsabilidade social, ambiental e afetiva. Oferecer programas de fidelidade, brindes, facilidades de pagamento e um atendimento humanizado passaram a ser cada vez mais valorizados, se consolidando quase como exigências básicas.

Portanto, é até possível dizer que quem tem mais consumidores parece estar vendendo mais. Mas é quem tem mais clientes — no verdadeiro sentido da palavra — quem constrói um negócio sustentável. O futuro do varejo não está em conquistar a todos, mas em fazer com que os que compram desejem voltar sempre.

*Maurício Galhardo é sócio da F360, maior plataforma Saas de gestão financeira voltada para varejistas e franquias no Brasil. Apaixonado por finanças, é autor de três livros de negócios e gestão financeira, tem ampla experiência em treinamentos e palestras e já treinou mais de 50 mil pessoas no varejo.

Exercício físico no inverno ajuda a queimar mais calorias?

Icaro Ambrosio
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Exercício físico no inverno ajuda a queimar mais calorias?

Quando a temperatura começa a cair, é comum que a vontade de se exercitar diminua. Isso porque o corpo humano procura conservar calor e energia. Estudo publicado no Journal of Clinical Endocrinology & Metabolism, descobriu que o corpo aumenta a taxa metabólica para produzir calor quando exposto a temperaturas mais baixas, com a necessidade de manter a temperatura corporal estável (próximo a 36,5 °C). Dessa forma o organismo precisa trabalhar mais para manter sua temperatura ideal.

“O esforço extra exige mais energia, fazendo com que o gasto de glicogênio muscular e a beta-oxidação de gorduras seja mais intensa. Isso ajuda a explicar por que a prática de exercícios no frio pode contribuir para alguns gastos extra de calorias, não se trata de  uma solução isolada para  a perda de peso, mas sim de um fator complementar” explica o coordenador da UPX Sports, Zair Cândido. Os benefícios não param por aí, o exercício físico quando praticado no inverno auxilia no fortalecimento do sistema imunológico, combate à depressão sazonal e melhora a qualidade do sono.

  • Fortalecimento do sistema imunológico 

A exposição ao frio faz com que o corpo se adapte gradualmente às condições climáticas. “Com a mudança de estação, aumentam os casos de problemas relacionados ao sistema respiratório, como dores de garganta, viroses e estados gripais. Manter uma rotina ativa com exercícios físicos é uma estratégia eficaz para reforçar o sistema imunológico”, diz Zair Cândido.

  • Combate à depressão sazonal

Estudos de Harvard indicam que um dos fatores que contribuem para a depressão sazonal durante o inverno é a redução da exposição ao sol. Essa ausência de luminosidade pode interferir na produção de serotonina e aumentar a melatonina — hormônio responsável pela  regulação  do ritmo circadiano. “A produção desse hormônio em excesso, pode afetar o humor, provocando falta de energia, isolamento social e mais vontade de ingerir comidas calóricas. Nesses casos, a atividade física ajuda a equilibrar os hormônios e, dependendo do tipo de exercício, ainda permite contato maior com os raios solares”, comenta o coordenador da UPX Sports.

  • Qualidade do sono

A prática de exercícios físicos influencia diretamente o sono, favorecendo as fases mais profundas — especialmente o sono REM, essencial para a regeneração do corpo e o reforço da imunidade. O desgaste gerado pela atividade física contribui para um sono de qualidade, com menos interrupções durante a noite e maior tempo total de sono. O resultado é um repouso mais eficaz e restaurador.

  • Atividades recomendadas

“Priorize atividades Indoor, como musculação, spinning ou até caminhadas na esteira, pois, por serem realizadas em ambientes fechados, apresentam temperatura mais controlada. Isso facilita a manutenção da prática regular da atividade física”, recomenda Zair. Apesar disso, atividades ao ar livre também apresentam seus benefícios —  podendo melhorar o humor e aumentar a produção de vitamina D —, o importante é adaptar seu treino quando necessário. Independentemente da atividade escolhida, existem cuidados gerais que devem ser considerados especialmente em dias de frio como:

  • Aquecimento: se aquecer antes de iniciar a atividade física é importante em qualquer época do ano, mas, no inverno isso se torna ainda mais essencial. O frio reduz o fluxo sanguíneo nos músculos, assim aumentando o risco de lesões. Um aquecimento bem feito antes das atividades pode prevenir graves distensões.
  • Vestuário: a roupa escolhida também influencia o resultado da prática esportiva. O vestuário deve ser adequado à intensidade do frio, ao tipo de atividade e à duração do exercício, garantindo isolamento térmico e proteção contra a exposição prolongada ao frio. Itens como óculos, luvas, manguitos, protetores térmicos e toucas são altamente recomendados.
  • Alimentação e hidratação: em períodos frios, a sensação de sede pode diminuir 40%. Ainda assim, manter uma hidratação continua sendo essencial na prática de atividades e funcionamento do organismo. A recomendação é a mesma o ano todo: de 35 a 40 ml/kg.

Quanto à alimentação, é fundamental consumir os nutrientes adequados nas  quantidades ideais. Em alguns casos, pode ser necessário aumentar a ingestão calórica, já que no frio precisa-se de mais energia. Dê preferência  a alimentos quentes e aqueles que podem ser cozidos, como legumes. O coordenador reforça que a busca de um profissional especializado em nutrição esportiva é o melhor caminho para o controle da ingestão calórica adequada.

Dicas para manter a motivação e não fugir da academia nos dias frios

Outras recomendações aparte do coordenador da UPX Sports para manter uma rotina saudável mesmo em temperaturas baixas incluem identificar os horários em que se sente mais disposto e com mais energia para treinar, isso pode contribuir para que vire um hábito “Além dos horários, procurar um parceiro de treino pode servir como incentivo nos dias preguiçosos, ajudando a manter o foco. Ainda, praticar exercícios no conforto de sua casa, como yoga, dança, treinos HIIT e outros podem ajudar a vencer a preguiça” finaliza

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