Na manhã desta sexta-feira (24), a Incomum Viagens abriu as portas de sua unidade na capital mineira para um encontro exclusivo com um grupo selecionado de agentes de viagens.
O café da manhã teve como foco apresentar os bastidores da base operacional e comercial. A recepção foi conduzida pela equipe de BH, Felipe Oliveira, Roseane Cavalcanti, Julio Braga, Flavio Souza além de vendedores e especialistas da Incomum BHZ. Durante o encontro, os profissionais compartilharam a trajetória da operadora que tem sede em Florianópolis e detalharam os diferenciais que posicionam a marca muito conhecida entre as agências.
Um dos pilares da apresentação foi o detalhamento dos processos de conferência de reservas, um sistema rigoroso que visa garantir que cada detalhe da viagem esteja correto, proporcionando tranquilidade ao agente e ao cliente final. A equipe destacou que o apoio da Incomum é contínuo, atuando como um braço direito da agência do início ao fim da jornada do passageiro.
“Nosso objetivo é contribuir sempre. Queremos que o agente sinta que tem uma equipe disposta a resolver e a ajudar em cada etapa e minimizar erros da venda”
Além dos processos internos, o encontro serviu para destacar o robusto portfólio de circuitoseuropeus e mundiais. Através de parcerias com operadoras globais, a Incomum oferece roteiros que cobrem os cinco continentes, permitindo que o agente atenda desde o viajante clássico até aquele que busca experiências mais exóticas.
A iniciativa da Incomum em convidar os agentes para conhecer sua estrutura em Belo Horizonte reforça a estratégia de humanização do atendimento. Ao apresentar pessoalmente a equipe e os processos, a operadora consolida uma relação de confiança e parceria, provando que, por trás de cada reserva, existe um time altamente capacitado cuidando do sucesso de cada agência de viagens.
Eu sou a Patrícia Torres, colunista da Revista Cenário Minas. Me acompanhe no instagram: @seliganatrip.oficial e @patytorres.viagens e até o próximo evento ou destino!