Na década de 1970, um famoso apresentador de televisão já enviava o recado: quem não se comunica, se trumbica. A frase, repetida à exaustão por um dos maiores comunicadores da televisão brasileira, ultrapassou os anos se fortalecendo e atualmente é quase uma sentença. Se comunicar é uma exigência e não basta só dizer o que pensa, é preciso estratégia e autoconhecimento.
No cenário dinâmico e competitivo dos dias atuais, a comunicação efetiva é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer profissional e organização. Uma pesquisa realizada pela Ação Integrada Agência de Comunicação, em parceria com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, a Aberje mostrou que, o maior desafio das empresas, é engajar os gestores como comunicadores. Quanto mais efetiva for a comunicação dos líderes com os liderados, melhor os resultados obtidos com fluxos de informações e demandas.
“Não existe milagre. A boa comunicação faz parte de um processo intencional, mas que traz resultados incríveis na vida profissional e pessoal”, explica a Natália Jael.
Na outra ponta, uma pesquisa mundial feita pelo LinkedIn analisou as exigências de aproximadamente 12 milhões de vagas disponíveis na plataforma. Dentre as dez competências comportamentais mais valorizadas por empregadores, a mais citada foi comunicação. O que as pesquisas mostram é a realidade de um mercado que valoriza, cada vez mais, a habilidade de enviar mensagens de maneira clara, objetiva, assertiva e produtiva. Afinal, somos aquilo que conseguimos mostrar.
“Existem pessoas com mais facilidade já que foram estimuladas na infância, mas quem chegou à fase adulta com travas pode percorrer o mesmo caminho. O primeiro passo é descobrir as travas emocionais e criar outros padrões de enfrentamento”.
O que é comunicação eficaz?
A comunicação eficaz é a capacidade de transmitir uma mensagem de forma clara, objetiva e compreensível para o receptor. É uma habilidade que envolve tanto a linguagem verbal quanto a não verbal, e que pode ser desenvolvida com prática e treinamento.
A comunicação eficaz é importante em todas as esferas da vida, mas é especialmente relevante no mercado de trabalho. Profissionais que se comunicam bem são mais propensos a ter sucesso em suas carreiras, pois são capazes de:
- Construir relacionamentos: A comunicação eficaz é essencial para construir relacionamentos fortes e duradouros. Quando nos comunicamos bem, somos capazes de entender os outros e nos conectar com eles em um nível mais profundo.
- Influenciar os outros: A comunicação eficaz nos permite influenciar os outros a adotarem nossas ideias ou a tomarem ações. Quando somos capazes de comunicar nossas ideias de forma clara e convincente, temos mais chances de obter o resultado desejado.
- Resolver conflitos: A comunicação eficaz é uma ferramenta valiosa para resolver conflitos. Quando somos capazes de comunicar nossas necessidades e pontos de vista de forma clara e respeitosa, é mais provável que encontremos soluções mutuamente benéficas.
Como desenvolver a comunicação eficaz?
A boa comunicação é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e treinamento. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a melhorar sua comunicação:
- Concentre-se na clareza: Quando estiver se comunicando, concentre-se em transmitir sua mensagem de forma clara e objetiva. Use palavras simples e diretas, e evite jargões ou termos técnicos que seu público possa não entender.
- Seja conciso: Seja breve e direto ao ponto. Ninguém quer perder tempo ouvindo informações irrelevantes ou desnecessárias.
- Pratique a escuta ativa: A escuta ativa é tão importante quanto a comunicação eficaz. Quando você escuta ativamente, está realmente prestando atenção ao que a outra pessoa está dizendo, e não apenas esperando sua vez de falar.
- Seja assertivo: A assertividade é a capacidade de expressar seus pensamentos e sentimentos de forma clara e respeitosa. Quando você é assertivo, você é capaz de defender seus direitos sem ser agressivo ou passivo.
- Conheça seu público: Antes de se comunicar com alguém, tente entender seu ponto de vista e suas necessidades. Isso o ajudará a adaptar sua mensagem de forma a ser mais eficaz.
A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para o sucesso no mercado de trabalho. Investindo em seu desenvolvimento, você pode melhorar suas chances de conquistar um bom emprego, crescer na carreira e alcançar seus objetivos profissionais.
Texto: Natália Joel | @eufalo_oratoria