Colunista de Turismo: Patricia Torres
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O embarque de cruzeiros no maior porto da América Latina ganhou um novo produto premium. A Krooze inaugurou a “Krooze VIP Lounge by Europ Assistance” no Terminal de Cruzeiros Concais, no Porto de Santos, marcando a abertura da primeira sala VIP dedicada exclusivamente a passageiros de cruzeiros no Brasil.
O espaço sofisticado foi desenvolvido para oferecer mais conforto e serviços personalizados durante o processo de embarque, seguindo o conceito já consolidado nas salas VIP de aeroportos. A iniciativa busca elevar a experiência do viajante antes da entrada no navio e reduzir o tempo de espera em áreas comuns do terminal.
Com cerca de 300 m² e capacidade para aproximadamente 70 passageiros, o lounge conta com buffet gastronômico, bar com bebidas premium, áreas de descanso, Wi-Fi de alta velocidade, espaço kids e área de trabalho. Entre os diferenciais, estão também serviços de concierge e acompanhamento do passageiro até o momento do embarque, facilitando o fluxo dentro do terminal.
Segundo a empresa, o objetivo é atender tanto passageiros que buscam mais comodidade quanto agências de viagens que desejam oferecer um produto diferenciado aos clientes que embarcam em cruzeiros na temporada brasileira.
O acesso à sala VIP é pago e pode ser adquirido antecipadamente pelos passageiros pelo valor de 580 reais para adultos e 290 reais para crianças, sendo que bebês e crianças de até 2 anos não pagam. (consulte promoções vigentes com apólice do seguro da Europ Assistance). Até o momento, não há nenhuma parceria estabelecida com os programas dos cartões de crédito, o que significa dizer que só é possível acessar o espaço pagando o valor.
O tempo de permanência normalmente cobre o período de espera antes do embarque no navio.
A criação de lounges premium em terminais de cruzeiros acompanha uma tendência global de valorização da experiência do viajante em todas as etapas da jornada. Com o aumento da demanda por cruzeiros no Brasil e na América do Sul, iniciativas desse tipo também passam a integrar o portfólio de serviços oferecidos nos portos de embarque.
Eu sou a Patrícia Torres, colunista da Revista Cenário Minas. Acompanhe minhas viagens no instagram @seliganatrip.oficial e @patytorres.viagens e até o próximo destino!
