Por: Mauro But
As associações ABIH-MG (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Minas Gerais) e ABAV-MG (Associação Brasileira de Agências de Viagens de Minas Gerais) realizaram uma reunião estratégica com a Guarda Civil Municipal de Belo Horizonte (GCM-BH) para alinhar ações de segurança e logística voltadas aos turistas que chegam à capital mineira durante o Carnaval, especialmente aqueles que utilizam ônibus, vans e outros meios de transporte coletivo, além do deslocamento entre hotéis e áreas de concentração dos blocos.
O encontro aconteceu na sede da entidade e contou com a presença da Presidente da ABIH-MG, Flávia Badaró, e do vice-Presidente da ABAV-MG, Peter Mangabeira, além de representantes do trade turístico e de órgãos públicos envolvidos diretamente na operação do Carnaval.
Durante a reunião, a Guarda Municipal apresentou aos associados um plano operacional detalhado, por meio de apresentação institucional, explicando a logística de atuação voltada à proteção de turistas, foliões e hóspedes ao longo de todo o período carnavalesco.
Unidade de Segurança e Apoio ao Turista
Um dos destaques foi a apresentação da Unidade de Segurança e Apoio ao Turista, criada para grandes eventos e que terá atuação intensificada durante o Carnaval, adotando o slogan:
“Carnaval BH – o Carnaval de rua mais organizado do Brasil.”
O grupamento atuará 24 horas por dia, com agentes identificados por braçais coloridos, facilitando o reconhecimento pelos foliões:
- Azul: suporte e atendimento ao turista
- Lilás: proteção às mulheres, por meio do GEPAM – Grupamento Especializado na Proteção da Mulher
A GCM Kércia ressaltou o trabalho preventivo voltado à segurança das mulheres, destacando que a importunação sexual é crime, que os alertas serão intensificados nos blocos e que haverá orientação clara sobre como pedir ajuda e acionar as equipes especializadas.
Atendimento multilíngue e estrutura especial
A superintendente Sabrina, responsável pelo suporte ao turista, explicou que a unidade conta com guardas capacitados para atendimento em mais de oito idiomas, entre eles inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês e chinês, garantindo acolhimento também aos turistas internacionais.
A identificação será feita por meio de Wind Blades (bandeiras verticais) com bandeiras de países, permitindo que o visitante identifique rapidamente um agente que fale seu idioma. Os pontos fixos de atendimento estarão concentrados em locais estratégicos, como a Praça Sete, além de atuação itinerante entre os principais blocos e trios elétricos da cidade.
Integração com hotéis e material informativo
A Guarda Municipal também disponibilizará vídeos educativos e panfletos informativos para os associados da ABIH-MG, que poderão exibi-los nas TVs das recepções e distribuir o material aos hóspedes, ampliando a conscientização sobre segurança, prevenção de assédio e serviços disponíveis durante o Carnaval.
BHTrans reforça informações sobre mobilidade e trânsito
A BHTrans também integra a operação do Carnaval e irá disponibilizar panfletos informativos, além de concentrar em seu portal oficial e em seus canais digitais, como Instagram, X (antigo Twitter) e demais mídias sociais, todas as informações relacionadas à mobilidade urbana, incluindo:
- Mapas de interdições e desvios de trânsito
- Vias bloqueadas para a passagem dos blocos
- Orientações para motoristas, turistas e foliões
- Informações sobre transporte público e alternativas de deslocamento
O objetivo é garantir que turistas, moradores e trabalhadores do setor hoteleiro tenham acesso antecipado e claro às mudanças no trânsito, facilitando o planejamento de deslocamentos durante o período carnavalesco.
Belotur amplia orientação ao turista
Representando a Belotur, Igor destacou que o órgão irá disponibilizar mapas dos blocos, informações de atendimento ao turista, programação oficial, dicas de saúde e segurança, tanto em formato digital.
Todo o conteúdo estará concentrado no portal oficial de Belo Horizonte, no endereço:
www.belohorizonte.mg.gov.br/carnaval
Segundo ele, a estratégia é garantir que turistas e foliões estejam bem informados desde a chegada aos hotéis, facilitando a locomoção e evitando transtornos causados por interdições ou mudanças no fluxo urbano.
Avaliação do trade turístico
O vice-presidente da ABAV-MG, Peter Mangabeira, avaliou a iniciativa como fundamental para o setor:
“Foi uma apresentação extremamente importante para que as agências de viagens entendam a logística da Guarda Municipal e dos órgãos públicos. Ter equipes identificadas, bilíngues e preparadas nos dá segurança para receber turistas de várias regiões do Brasil e do exterior.”
Já o diretor de Comunicação da ABIH-MG, Diego Pires, ressaltou a relevância da integração entre hotelaria e forças de segurança:
“Mesmo sendo considerado o Carnaval mais seguro do Brasil, Belo Horizonte não cruza os braços. Todos os anos avançamos, fortalecendo a parceria com a Guarda Municipal, a Polícia Militar e agora também com a BHTrans. Essa união é única no país e os resultados são claros.”
Carnaval seguro, organizado e bem informado
A reunião reforça o compromisso conjunto entre hotelaria, agências de viagem, poder público, forças de segurança e órgãos de mobilidade para garantir que Belo Horizonte siga consolidada como um dos carnavais mais seguros, organizados e acolhedores do Brasil, oferecendo tranquilidade, informação e eficiência para turistas, foliões e moradores.
- Jornalista – assessor de imprensa ABIH-MG e ABAV-MG.
